Ayuda y soporte
Respuestas rápidas a las dudas más habituales. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos y te contestamos lo antes posible.
Una emisora no suena
Cada emisora emite desde sus propios servidores y a veces se cae o cambia de dirección. Orbyo reintenta solo y prueba enlaces de respaldo. Si sigue sin sonar, prueba otra emisora y vuelve a intentarlo más tarde; si una emisora falla siempre, avísanos y la revisamos.
Despertador con radio
Android: Biblioteca → Alarma de radio. Elige la hora, los días y la emisora; suena subiendo el volumen poco a poco y, si la emisora no responde, suena un tono de alarma.
iPhone (iOS 26 o posterior): suena la alarma del sistema, incluso en silencio, y el botón «Escuchar» pone tu emisora. Acepta el permiso de alarmas cuando la app lo pida.
Orbyo Plus: gestionar o cancelar
iPhone: Ajustes → tu nombre → Suscripciones → Orbyo.
Android: Google Play → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Orbyo Plus.
Al cancelar conservas Plus hasta el final del periodo pagado.
Restaurar compras
Si cambias de teléfono, abre Biblioteca → Orbyo Plus → Restaurar con la misma cuenta de Apple o de Google con la que te suscribiste.
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